В современном бизнесе вопросы подтверждения качества и конкурентоспособности продукции или услуг выходят на первый план. Компании все чаще стремятся подчеркнуть свою ответственность и соответствие международным стандартам, даже если это не требуется законом. В таких случаях на помощь приходит добровольная сертификация по стандартам ISO. Центр по сертификации товаров и услуг «СертЦентр» делится практическим опытом и полезной информацией о процедуре получения добровольного сертификата на ISO.
Что такое добровольная сертификация ISO?
Добровольная сертификация — это процедура, при которой организация подтверждает соответствие своей продукции, услуг или системы менеджмента требованиям международных стандартов ISO (International Organization for Standardization) не по обязательным требованиям законодательства, а по собственной инициативе. Такой сертификат выдается аккредитованными органами и является весомым аргументом в переговорах с партнерами и заказчиками.
В России добровольная сертификация регулируется Федеральным законом №184-ФЗ «О техническом регулировании», а также рядом нормативных документов и постановлений Правительства РФ, в частности Постановление №982 от 01.12.2009 г. (с изменениями), где определены перечни обязательной и добровольной сертификации.
Кому и зачем нужен добровольный сертификат ISO?
Добровольный сертификат на соответствие стандартам ISO актуален для:
- Производителей, желающих повысить доверие покупателей и выйти на новые рынки.
- Импортеров и экспортеров, для которых наличие сертификации облегчает таможенное оформление и взаимодействие с зарубежными партнерами.
- Компаний, участвующих в тендерах и государственных закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ), где сертификаты ISO часто становятся конкурентным преимуществом.
- Сервисных организаций, стремящихся подтвердить уровень сервиса и надежность управленческих процессов.
Особенно востребованы сертификаты по следующим стандартам:
| Стандарт ISO | Сфера применения |
|---|---|
| ISO 9001 | Системы менеджмента качества |
| ISO 14001 | Экологический менеджмент |
| ISO 22000 | Безопасность пищевой продукции |
| ISO 45001 | Охрана труда и безопасность |
| ISO 27001 | Информационная безопасность |
Как проходит процедура добровольной сертификации ISO?
Оформление добровольного сертификата включает несколько основных этапов:
- Анализ потребностей: Эксперт «СертЦентр» определяет, какой именно стандарт ISO наиболее релевантен для вашей сферы деятельности и целей.
- Предварительная аудиторская оценка: Проводится анализ состояния систем управления или продукции на соответствие выбранному стандарту.
- Разработка и внедрение (при необходимости): Подготавливаются и внедряются недостающие процедуры и документы (политики, регламенты, инструкции).
- Аудит органа по сертификации: Проводится независимая проверка соответствия требованиям стандарта.
- Выдача сертификата: После успешного прохождения аудита выдается официальный сертификат ISO установленного образца.
Важно: добровольный сертификат не освобождает от необходимости проходить обязательную сертификацию, если она предусмотрена для вашей продукции или услуг в соответствии с ТН ВЭД ЕАЭС и перечнями, утвержденными постановлениями правительства РФ.
Ответы на частые вопросы
Вопрос: Сколько времени занимает оформление добровольного сертификата ISO?
Ответ: В среднем процесс занимает от 2 до 6 недель, в зависимости от исходного состояния системы управления и готовности документов.
Вопрос: Можно ли оформить сертификат без внедрения системы по стандарту?
Ответ: Нет, сертификация предполагает фактическое соответствие требованиям стандарта. Однако «СертЦентр» оказывает услуги по внедрению необходимых процедур и обучению персонала.
Вопрос: Как проверить подлинность выданного сертификата?
Ответ: Все выданные сертификаты регистрируются в реестре органа по сертификации. Проверить их можно по уникальному номеру на сайте органа или через запрос в «СертЦентр».
Примеры из практики СертЦентр
За последние два года к нам обращались компании из сфер строительства, пищевой промышленности, IT и логистики. Например, производитель кондитерских изделий из Московской области, внедривший ISO 22000, смог выйти на экспорт в страны ЕАЭС и подписать контракт с крупной торговой сетью, где наличие сертификата стало обязательным требованием. Еще один кейс — логистическая компания из Санкт-Петербурга, получившая сертификат ISO 9001 для участия в тендерах по государственным перевозкам.
Стоимость и особенности оформления
Цены на добровольную сертификацию ISO зависят от объема аудитируемых процессов и сложности внедрения. В среднем, оформление сертификата для малого или среднего предприятия стоит от 60 000 до 180 000 рублей за один стандарт. Для крупных компаний стоимость может быть выше — до 250 000 рублей и более, особенно если требуется комплексное внедрение системы менеджмента.
В цену обычно входит:
- Консультация и первичный аудит;
- Разработка и внедрение процедур;
- Аудит органа по сертификации;
- Выдача и регистрация сертификата.
Важно: В цену не включены последующие инспекционные аудиты (обычно через год или два для подтверждения актуальности системы) и обучение сотрудников, если оно необходимо отдельно.
Документы и нормативная база
В процессе сертификации используются следующие документы и нормативы:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) — Системы менеджмента качества;
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) — Экологический менеджмент;
- ГОСТ Р ИСО 22000-2019 (ISO 22000:2018) — Системы менеджмента безопасности пищевой продукции;
- Федеральный закон №184-ФЗ «О техническом регулировании»;
- Постановление Правительства РФ №982 от 01.12.2009 г.;
- Справочник кодов ТН ВЭД ЕАЭС — для определения необходимости обязательной сертификации.
Заключение
Добровольная сертификация по стандартам ISO — это не только инструмент повышения доверия партнеров и клиентов, но и реальный путь к оптимизации внутренних процессов, снижению издержек и расширению рынков сбыта. Оформление такого сертификата с помощью «СертЦентр» — это прозрачный, понятный и выгодный процесс, который позволит вашей компании сделать еще один шаг к международному уровню управления качеством.
Если у вас остались вопросы или требуется консультация, специалисты «СертЦентр» всегда готовы помочь — от подбора стандарта до полного сопровождения процедуры сертификации.